Política de Cambio y Devolución

Por consultas, fallas de fábrica o reclamos por favor comunicarse por WhatsApp al 2235971690.

Si no estás conforme con nuestro producto, podés realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

➡️ En nuestros locales (Patagones 495 o Av. Jara 561, Mar del Plata), podrás cambiarlo por un producto del mismo valor abonado.

➡️ Desde tu domicilio. Para eso comunicate al 2235971690. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor,

El valor del envío deberá ser abonado por el cliente.

Plazos y requisitos de cambio, devolución o cancelación

El cambio de productos se acepta dentro de los 30 días siguientes a la compra.

Es necesario para el cambio que el producto este sin uso, en perfectas condiciones, accesorios y empaques originales o bolsa.

Condiciones particulares por categoría de productos:

Tubitos de ensayo, frascos o bolsas con Té o productos sueltos o a granel: no poseen cambio ni devolución.

Teteras / bazar: El cambio podrá hacerse efectivo siempre que el producto esté en perfectas condiciones, completo y sin uso. Recordá controlar los productos antes de retirar del local o al recibir ya que no se realizan cambios por rotura.

Restricciones

No se aceptan cambios de productos alimenticios ya que no podemos conocer cual fue su trato fuera de nuestro establecimiento (exposición al sol, humedad, etc.).

Recordá que los productos adquiridos con valor promocional o descuento se podrán cambiar al precio abonado.

No se recibiran productos sin la bolsa de orientés y la etiqueta de cambio.